Se dictará en la Sala Cortazar B del Paseo la Plaza.
Av. Corrientes 1660. CABA. Buenos Aires, Argentina.
Jueves 6 de junio de 2013, de 19 a 22:30 hs.

ENFOQUE

Esta capacitación es el resultado de mi investigación y tesis doctoral sobre el significado de los diferentes tipos de sonrisas, su relación con el carácter nacional argentino, y sus posibilidades de aplicación al desarrollo de la inteligencia emocional y la detección de la mentira.

Existen muchos tipos diferentes de sonrisas, que expresan la más amplia gama de sensaciones emocionales y estados cognitivos que podemos experimentar.

El estudio de las sonrisas permite percibir con mayor precisión qué sienten los demás, y conforme al contexto y la situación, la expresión de ciertas sonrisas, y la evitación de otras, produce resultados específicos en la comunicación.

Las sonrisas constituyen las expresiones no verbales más profundamente humanas, y como tales, las de mayor influencia en la comunicación interpersonal.

CONTENIDOS

El estudio científico de la expresión emocional.
La expresión facial de las emociones básicas: sorpresa, miedo, ira, asco, desprecio, tristeza, alegría.
El origen evolutivo de las sonrisas y el rol de las sonrisas en el desarrollo de la inteligencia social del Homo Sapiens.
El reconocimiento de los diferentes tipos de sonrisas y su interpretación.
¡Atención padres!: Las sonrisas de los niños pueden tener significados muy diferentes.
La detección de la mentira a través de las sonrisas.
Diferencias entre las sonrisas de alegría sentida y otros tipos de sonrisas.
El rol las sonrisas en el desarrollo de la inteligencia emocional.
Sonrisas positivas: El uso de las sonrisas afiliativas, bondadosas y de apaciguamiento para la reducción del conflicto y el desarrollo de la paz interior. La práctica de las sonrisas de asertividad para el desarrollo de la autoconfianza.
Sonrisas negativas: Sonrisas burlonas, hostiles y sádicas. Sonrisas de alegría fingida. Sonrisas de desprecio y gozoso desprecio. Sonrisas encubridoras del temor, la tristeza y el rechazo. Sonrisas de orgullo narcisista. Sonrisas de encubrimiento narcisista de la tristeza y la angustia.
La evolución cultural de las emociones y sus consecuencias patológicas sobre el bienestar de la humanidad.
Las sonrisas y el carácter nacional argentino. Los fundamentos expresivos de su transformación positiva.

Costo de la capacitación: $360.

Única Forma de Pago:  Depósito o transferencia a la siguiente cuenta:

Banco Galicia
Titular: Sergio Fabián Rulicki
Caja de Ahorro en pesos: 4028342-8 999-4
CBU: 0070999030004028342848
CUIT: 20-14455619-5

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Consultas: Cel 15-5037-4224
Por la tarde de Lunes a Viernes de 16 a 21 hs al Tel. (011) 4966-0366
E-mail: antropocorp@gmail.com

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Según el experto argentino de Lie To Me, en el lenguaje no verbal del Canciller se ven rasgos de poca predisposición a cuestionar las órdenes y la búsqueda de no confrontar.

LEER LA NOTA DEL DOMINGO 17 DE FEBRERO 2013

Foto Diario Perfil

Análisis no verbal del primer debate Obama -Rommey

El análisis de la comunicación no verbal de los candidatos a la presidencia norteamericana, que tuvo lugar el miércoles 3 de octubre 2012, muestra como se encarna el aspecto emocional de la contienda política en sus protagonistas. En otras palabras, a través del significado de los gestos y las posturas de Obama y Rommey, podemos inferir cómo se sienten, tanto de manera genérica, como respecto a cada tema particular.

Se trata de una dimensión del discurso que ya ha demostrado una influencia decisiva en elecciones anteriores, como el famoso triunfo de Kennedy en el debate televisivo con Nixon (1960), que se ha dicho, inclinó definitivamente la elección a favor del primero. Los avances en el conocimiento del lenguaje corporal generados a partir de las numerosas investigaciones llevadas a cabo en las principales universidades de EE.UU. y otros países, han provocado que la comunicación no verbal se haya vuelto el foco de atención de analistas, asesores y candidatos.

Las diferentes formas en que se produce el apretón de manos se encuentran entre los temas de estudio de esta nueva ciencia. En el apretón de manos del saludo inicial entre Obama y Rommey, Obama está ubicado a la izquierda de Rommey, lo que resulta en un mejor posicionamiento corporal debido a que su mano izquierda quedó a la vista tomando a Rommey por el brazo, resultando en una imagen de Obama más dominante. El saludo hacia el público de Obama también resultó más dominante, dado que elevó el brazo más que Rommey. Otro detalle del inicio donde la ventaja resultó para Obama, tuvo lugar cuando ambos se dirigieron a tomar posición detrás de los correspondientes atriles. Rommey sacó subrepticiamente un papel con notas de su bolsillo. Pero ahí terminó la pulseada no verbal para Obama, el resto fue todo para Rommey.

Haciendo una comparación entre la CNV de ambos se observa lo siguiente. Desde la primera argumentación, Obama presentó una imagen de mayor vulnerabilidad: por ejemplo, Obama enfatizó muchos de sus dichos elevando las cejas en posición de tristeza, con el ángulo interno más elevado que el externo, mientras que Rommey lo hizo bajando las cejas, acto que constituye un gesto dominante, pues implica concentración y determinación. Obama habló con el rostro más perfilado que Rommey, quien miró de frente por más tiempo. El primer caso constituye un comportamiento de evitación, mientras que el segundo de proactividad.

La sonrisa constituye un arma de batalla no verbal que tiene una gran influencia en el modo en que los candidatos son decodificados por el público en términos de cualidades como confianza, amabilidad y optimismo. Obama no puso en escena esa actitud asertiva y conquistadora que lo caracteriza, sino que permaneció serio la mayor parte del tiempo, y solo sonrió en forma amplia un par de veces. Por su parte, Rommey sonrió mucho más. Cada vez que terminó de hablar produjo una sonrisa de asertividad, al mismo tiempo confiada y afiliativa, ya que estuvo acompañada con el ladeamineto de su cabeza, acto que estimula la idea de que se trata de una persona comprensiva, y por lo tanto, moderada.

Obama también presentó mayor frecuencia de balanceo corporal que Rommey, lo que implica mayor nerviosismo. Ambos mantuvieron las manos relajadas la mayor parte del tiempo, y realizaron ilustradores del discurso a través de los cuales graficaron sus ideas de manera muy profesional. Pero en líneas generales los movimientos de las manos de Rommey fueron más enérgicos, apareciendo de esta forma como alguien con mayor vitalidad. Además, mientras Obama escuchaba hablar a Rommey lo hizo con la cabeza gacha, mientras que cuando habló Obama, Rommey no dejó de monitorearlo.

En cuanto a la paralingüística, es decir, a las cualidades de la voz y la enunciación, el tono de voz de Obama fue más bajo que el Rommey, lo que lo hizo parecer cansado o entristecido. Rommey, en cambio, mantuvo un tono más agudo, que señaló excitación y entusiasmo, sin llegar a ser demasiado agudo, lo que lo hubiese hecho parecer temeroso.

Desde la perspectiva de la fluidez, pudo observarse que Obama produjo un mayor número de interjecciones y comienzos dubitativos, como si por momentos tartamudeara. En cuanto al estilo de enunciación y argumentación, Rommey utilizó en forma sistemática la estrategia de puntear y repetir los aspectos fundamentales que describen sus ideas de manera concisa, mientras que por momentos, Obama se extiendió demasiado en la explicación de su línea argumental, diluyendo la claridad programática de las ideas que presentó.

Una cuestión que no puede quedar fuera del análisis debido al poder que tiene en la persuasión inconsciente del público, es el uso del humor. Rommey comienza su intervención con un chiste sobre el aniversario de bodas del presidente, lo que lo colocó rápidamente en una posición más dominante, ya que quien consigue hacer reír a los demás adquiere por ello, aunque sea circunstancialmente, un estatus más elevado. Obama, en cambio, intentó más adelante un chiste sobre Donald Trump que resultó fallido. En humor quién ganó el debate también fue Rommey.

Lo que una persona hace por debajo de su cintura es considerado muy relevador. Esto se debe a que los movimientos de las piernas y los pies se encuentran más alejados del comportamiento consciente que los del rostro o las manos, a los cuales les prestamos mayor atención, pues son los que están normalmente más expuestos a la vista y el escrutinio ajeno. En varias oportunidades y por tiempos prolongados, Obama mantuvo una pierna flexionada, con el talón del pie correspondiente en el aire, lo que constituye un comportamiento de huida, mientras que Rommey tuvo todo el tiempo ambos pies sobre el suelo, lo que denota mayor seguridad y confort.

Siguiendo con el análisis del movimiento de los pies, en la alocución final pudo percibirse la oscilación hacia arriba y hacia debajo de los hombros de Rommey, producto del acto de hacer rebotar el cuerpo en los talones. Este gesto es llamado “happy feet”, dado que expresa excitación y entusiasmo, y es común verlo en los niños que están a punto de salir a jugar.

VIDEO ANALIZADO:

Tendrá lugar el martes 26 y el miércoles 27 de Junio 2012, de 18:30 a 21:30 hs. La duración total del dictado es de 6 horas, en las que trabajaremos sobre los contenidos descriptos en: Programa de Capacitación

El lugar del dictado será el Espacio Multimedia | Auditorio CENDAS, en la calle Bulnes 1350, Palermo (entre Cabrera y Gorriti, a 1 cuadra de Av. Córdoba al 3600).

El costo de la capacitación es de $600.

• INGRESAR AL FORMULARIO DE INSCRIPCIÓN: CAPACITACIÓN EN COMUNICACIÓN NO-VERBAL DETECCIÓN DE LA MENTIRA

Para más información:
E-mail: sergiodavidrulicki@gmail.com
Tel. 4966-0366 / Cel. 15-5037-4224

Tendrá lugar el martes 5 y el miércoles 6 de Junio 2012, de 18:30 a 21:30 hs.  La duración total del dictado es de 6 horas, en las que trabajaremos sobre los contenidos descriptos en: Programa de Capacitación

El lugar del dictado será el Espacio Multimedia | Auditorio CENDAS, en la calle Bulnes 1350, Palermo (entre Cabrera y Gorriti, a 1 cuadra de Av. Córdoba al 3600).

El costo de la capacitación es de $600.

PROXIMAS FECHAS EN JULIO 2012

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Tel. 4966-0366 / Cel. 15-5037-4224

POR DR. SERGIO RULICKI

La comunicación verbal y la comunicación no-verbal constituyen una totalidad compleja cuyo desglose permite interpretar con mayor profundidad y certeza las intenciones ocultas. Pero las ciencias de la comunicación, por tratarse de disciplinas interpretativas, admiten la coexistencia de diferentes versiones. A continuación expondré la mía.

Ya desde el punto de vista semántico, la supuesta “disculpa”del rey, no constituye una verdadera disculpa. De acuerdo con el diccionario RAE, el significado de este término es: “Razón que se da o causa que se alega para excusar o purgar una culpa”. Las palabras del rey: “Lo siento mucho, me he equivocado y no volverá a ocurrir”, no incluyen ninguna razón ni causa, más bien se parecen a las palabras de un niño travieso, que sabe que con poner cara de compungido conseguirá seducir a su madre, y que ella, como tantas otras veces en el pasado, también lo perdonará esta vez.

Los numerosos comentarios que pueden leerse en la web de ciudadanos españoles indignados dan en la tecla: el rey no aclara por qué se disculpa, ¿por haber realizado un viaje banal, inhumano y costosísimo en medio de la peor crisis económica de su país? ¿Por haber matado un elefante? ¿Por ambas cosas? ¿Por alguna otra que no conocemos? Una disculpa así de inespecífica es equivalente a una disculpa por nada. Para que una disculpa sea tal, debe incluir el reconocimiento explícito del motivo por el cual se realiza, y además, el ofrecimiento de un acto compensatorio inmediato, equivalente al daño causado, y no meramente el reconocimiento verbal de un error y la promesa de no repetirlo.

De acuerdo con el estado del conocimiento en el estudio de las denominadas emociones auto-conscientes, el sentido evolutivo de la emoción de culpa, es decir, el motivo adaptativo por el cual sentimos esas sensaciones displacenteras, reside en generar un estímulo para realizar acciones compensatorias por nuestras violaciones a los estándares éticos de nuestra sociedad. Durante nuestra evolución como especie, el primero de dichos estándares ha sido la obligatoriedad de compartir el alimento y de cuidarnos mutuamente, moralidad que prevalece hasta el día de hoy en la mayoría de las sociedades “primitivas”, pero que en las sociedades supuestamente“civilizadas” ha dejado prácticamente de existir.

El análisis realizado por el Dr. Rafael López para determinar la veracidad o falsedad de la disculpa del rey, utilizando los recursos técnicos de la comunicación no-verbal, que pueden verse en la web (http://www.antena3.com/noticias/espana/expertos-determinan-que-mensaje-rey-fue-sincero_2012041900234.html), son precisos en la correlación entre gesto y significado, por ejemplo, que el rey Juan Carlos realiza un gesto de vergüenza “genuina” antes de pronunciar su disculpa (lleva la mirada hacia abajo y a la izquierda), pero falla en su interpretación de sinceridad, ya que no considera la hipótesis de que, debido al asesoramiento, o a su propia experiencia en situaciones similares, el rey haya sido capaz de producir señales genuinas con fines de engaño. El experto español tampoco ha detectado un microgesto producido por el monarca al final de su puesta en escena: la sonrisa unilateral que manifiesta orgullo narcisista y que expresa placer por el engaño, emoción autodelatora por excelencia, y que puede verse en el segmento de video citado abajo (nótese la mayor contracción de la mejilla del lado izquierdo del rostro del rey, indicadora de la presencia de la sutil elevación unilateral de la comisura de la boca del mismo lado).

La mentira no es tan difícil de detectar si realmente queremos hacerlo. Las delaciones estarán presentes en el contenido verbal, la voz y los gestos. Pero cuando una mentira se relaciona con aspectos de nuestra vida social y personal, cuyo reconocimiento implicaría la necesidad de producir cambios en nuestra visión del mundo y nuestro comportamiento futuro, podemos preferir inconscientemente la negación de la realidad. Como dice el personaje Cypher, de la película Matrix, cuando negocia la entrega de Morpheus a manos del agente Smith: “Ignorance is bliss” (“La ignorancia es bendición”).

*Profesor universitario y autor de dos libros sobre su especialidad: Comunicación No- Verbal, Cómo la inteligencia emocional se expresa a través de los gestos (Granica, 2007), y Detective de Sonrisas (Granica, en prensa)

CITA EN VIDEO:
Presencia de un microgesto de sonrisa unilateral que representa la manifestación de la emoción de orgullo en su matiz narcisista, y que puede implicar la autodelación de un comportamiento falaz por ser también manifestación de sensaciones de placer por haber cometido un engaño.

Fuente de la cita en video: http://www.libertaddigital.com/

VIDEO COMPLETO DE LA DISCULPA DEL REY JUAN CARLOS DE ESPAÑA:

Fuente del video: http://www.libertaddigital.com/

La presentación del proyecto de expropiación de YPF, que tuvo lugar el 17 de abril en el Senado, tuvo como protagonista a Axel Kicillof, cuyo lenguaje corporal, analizado desde la perspectiva de los juegos de poder, es el objeto de esta nota.

LEER LA NOTA DOMINGO 22 DE ABRIL 2012

VER VIDEO DEL DISCURSO DE AXEL KICILLOF  FECHA 17 DE ABRIL 2012

Tendrá lugar el martes 22 y el miércoles 23 de Mayo 2012, de 18:30 a 21:30 hs.  La duración total del dictado es de 6 horas, en las que trabajaremos sobre los contenidos descriptos en: Programa de Capacitación

El lugar del dictado será el Espacio Multimedia | Auditorio CENDAS, en la calle Bulnes 1350, Palermo (entre Cabrera y Gorriti, a 1 cuadra de Av. Córdoba al 3600).

El costo de la capacitación es de $600.

Para más información:
E-mail: sergiodavidrulicki@gmail.com
Tel. 4966-0366 / Cel. 15-5037-4224