abr 26 2012
CAZADOR CAZADO Safari en Botsuana: La disculpa del rey de España fue insincera
Los analistas españoles se equivocan en creerle: Sergio Rulicki, experto en comunicación no-verbal, antropólogo y doctor en comunicación social, explica porqué la disculpa del rey Juan Carlos no puede ser considerada sincera.
POR DR. SERGIO RULICKI
La comunicación verbal y la comunicación no-verbal constituyen una totalidad compleja cuyo desglose permite interpretar con mayor profundidad y certeza las intenciones ocultas. Pero las ciencias de la comunicación, por tratarse de disciplinas interpretativas, admiten la coexistencia de diferentes versiones. A continuación expondré la mía.
Ya desde el punto de vista semántico, la supuesta “disculpa”del rey, no constituye una verdadera disculpa. De acuerdo con el diccionario RAE, el significado de este término es: “Razón que se da o causa que se alega para excusar o purgar una culpa”. Las palabras del rey: “Lo siento mucho, me he equivocado y no volverá a ocurrir”, no incluyen ninguna razón ni causa, más bien se parecen a las palabras de un niño travieso, que sabe que con poner cara de compungido conseguirá seducir a su madre, y que ella, como tantas otras veces en el pasado, también lo perdonará esta vez.
Los numerosos comentarios que pueden leerse en la web de ciudadanos españoles indignados dan en la tecla: el rey no aclara por qué se disculpa, ¿por haber realizado un viaje banal, inhumano y costosísimo en medio de la peor crisis económica de su país? ¿Por haber matado un elefante? ¿Por ambas cosas? ¿Por alguna otra que no conocemos? Una disculpa así de inespecífica es equivalente a una disculpa por nada. Para que una disculpa sea tal, debe incluir el reconocimiento explícito del motivo por el cual se realiza, y además, el ofrecimiento de un acto compensatorio inmediato, equivalente al daño causado, y no meramente el reconocimiento verbal de un error y la promesa de no repetirlo.
De acuerdo con el estado del conocimiento en el estudio de las denominadas emociones auto-conscientes, el sentido evolutivo de la emoción de culpa, es decir, el motivo adaptativo por el cual sentimos esas sensaciones displacenteras, reside en generar un estímulo para realizar acciones compensatorias por nuestras violaciones a los estándares éticos de nuestra sociedad. Durante nuestra evolución como especie, el primero de dichos estándares ha sido la obligatoriedad de compartir el alimento y de cuidarnos mutuamente, moralidad que prevalece hasta el día de hoy en la mayoría de las sociedades “primitivas”, pero que en las sociedades supuestamente“civilizadas” ha dejado prácticamente de existir.
El análisis realizado por el Dr. Rafael López para determinar la veracidad o falsedad de la disculpa del rey, utilizando los recursos técnicos de la comunicación no-verbal, que pueden verse en la web (http://www.antena3.com/noticias/espana/expertos-determinan-que-mensaje-rey-fue-sincero_2012041900234.html), son precisos en la correlación entre gesto y significado, por ejemplo, que el rey Juan Carlos realiza un gesto de vergüenza “genuina” antes de pronunciar su disculpa (lleva la mirada hacia abajo y a la izquierda), pero falla en su interpretación de sinceridad, ya que no considera la hipótesis de que, debido al asesoramiento, o a su propia experiencia en situaciones similares, el rey haya sido capaz de producir señales genuinas con fines de engaño. El experto español tampoco ha detectado un microgesto producido por el monarca al final de su puesta en escena: la sonrisa unilateral que manifiesta orgullo narcisista y que expresa placer por el engaño, emoción autodelatora por excelencia, y que puede verse en el segmento de video citado abajo (nótese la mayor contracción de la mejilla del lado izquierdo del rostro del rey, indicadora de la presencia de la sutil elevación unilateral de la comisura de la boca del mismo lado).
La mentira no es tan difícil de detectar si realmente queremos hacerlo. Las delaciones estarán presentes en el contenido verbal, la voz y los gestos. Pero cuando una mentira se relaciona con aspectos de nuestra vida social y personal, cuyo reconocimiento implicaría la necesidad de producir cambios en nuestra visión del mundo y nuestro comportamiento futuro, podemos preferir inconscientemente la negación de la realidad. Como dice el personaje Cypher, de la película Matrix, cuando negocia la entrega de Morpheus a manos del agente Smith: “Ignorance is bliss” (“La ignorancia es bendición”).
*Profesor universitario y autor de dos libros sobre su especialidad: Comunicación No- Verbal, Cómo la inteligencia emocional se expresa a través de los gestos (Granica, 2007), y Detective de Sonrisas (Granica, en prensa)
CITA EN VIDEO:
Presencia de un microgesto de sonrisa unilateral que representa la manifestación de la emoción de orgullo en su matiz narcisista, y que puede implicar la autodelación de un comportamiento falaz por ser también manifestación de sensaciones de placer por haber cometido un engaño.
Fuente de la cita en video: http://www.libertaddigital.com/
VIDEO COMPLETO DE LA DISCULPA DEL REY JUAN CARLOS DE ESPAÑA:
Fuente del video: http://www.libertaddigital.com/
Cel (+54911) 15-4050-4466
abr 28, 2012 @ 14:52:56
Supongo que vende más sembrar la duda, pero no estoy de acuerdo en la conclusión.
Hay un montón de micro gestos en el video que indican claramente culpa y arrepentimiento y sólo uno que puede mostrar la satisfacción oculta de haber realizado una declaración costosa emocionalmente.
Por cierto no soy monárquico y preferiría no contar con esta institución, ya que la considero trasnochada.
abr 28, 2012 @ 15:33:52
Estimado Federico Romero García:
Gracias por comentar mi posteo sobre la disculpa del rey. Entiendo que Ud. pueda creer que tiene segundas intenciones, ya que adhiero a lo que Ud. dice: “sembrar la duda vende más”. Pero, si releé Ud. mi análisis con detenimiento, verá que mi conclusión no se basa solo en un gesto, la sonrisa unilateral que el rey realiza al final (cuyo significado ha sido el objeto de mi tesis doctoral), sino en todo lo que explico antes acerca del sentido adaptativo de la culpa en nuestra evolución como especie: prevenir que se repitan las transgresiones éticas y favorecer el sentimiento de comunidad. Para que sea verídica, una disculpa debe incluir especificidad en el reconocimiento de lo que la ha motivado, y la realización de un acto compensatorio al daño causado. Es fácil decir “lo siento” y pretender que todo quede ahí. Pues señor, eso yo no lo acepto. El rey de España, como figura pública, y por la ejemplaridad que su rol exige, no solo le debe al pueblo español, sino a la humanidad entera un acto de constricción por haber acabado de manera cruel y banal con la vida de un animal tan hermoso, inteligente y sensible , que ningún mal le había hecho y a quien el rey no le dio ninguna oportunidad de defenderse. Pues si alguien se arrepiente verdaderamente de semejante maldad, debe hacer algo más que declarar verbalmente que lo siente, porque cuando se experimenta verdadera culpa, deseamos reparar el daño. Es cierto que hay gestos del rey que aparecen como genuinos, pero, como explico en mi posteo, es muy posible que alguien con semejante experiencia pública pueda ser capaz de reproducir expresiones genuinas con fines de engaño. En definitiva eso es lo que hacen cotidianamente la mayoría de nuestros dirigentes.
Un saludo muy cordial desde Argentina,
Dr. Sergio Rulicki
may 18, 2012 @ 13:37:02
Te dejo otro análisis interesante del mismo video por especialista español en el periódico “El mundo”.
http://www.elmundo.es/elmundo/2012/04/19/espana/1334825703.html
La verdad estoy más cerca de tu análisis que del de Rafael, sólo nos separa la interpretación de esa sonrisa asimétrica final.
Espero que os guste !!
jun 09, 2012 @ 22:44:28
Hola que tal Dr. Sergio Rulicki, su analisis a sido verdaderamente bueno y tiene razon en muchas cosas sobre lo que se ve en el lenguaje corporporal del rey. Es logico que al rey lo asesoren y no lo expongan ante todos los analistas de la comunicación no verbal, pero jamas se pueden ocultar todas las señales por que puedes empeorarlo como el rey.
Ahora bien me ha parecido ver otra señal que delata la disculpa del rey, y esta se ve reflejada en el tiempo 00:19 segundos, dice la frase, “NO VOLVERA A OCURIR”,hace que no con la cabeza que es lo mas logico al momento de arrepentirse, pero un segundo despues cambian su movimiento a un si con la cabeza algo que me hace pensar que no esta muy convencido de lo que dice. Hace la tipica señal de afirmar con palabras pero hace lo contrario con la cabeza. Es algo asi como decir “Si digo la verdad ” y al momento que lo digo mi lenguaje corporal “cabeza” dice lo contrario. Algo que hace parecer mas falsa la disculpa de el rey.
Bueno Dr. Sergio Rulicki esper y haga un analisis y me comente.
Saludos.
jun 11, 2012 @ 12:06:08
Excelente análisis, mis felicitaciones por su capacidad de percepción microgestual, yo no lo había visto antes de que Usted lo señalara. Es increíble como en solo un par de minutos puede haber tanto para observar. Stan Walters dice que para analizar en forma completa un minuto de video se requieren por lo menos dos horas de trabajo y probablemente sea más. Existen bloqueos de nuestra percepción que hacen que necesitemos repasar numerosas veces el mismo fragmento para encontrar todas los indicios no-verbales que contiene.
Saludos cordiales.
Dr. Rulicki
jun 19, 2012 @ 03:43:18
Yo veo desprecio en la sonrisa final, los músculos elevadores están activos. Aparte de ser asimétrica, eleva un extremo del labio superior. Y no se puede entrenar a la gente para controlar la manifestación de micro expresiones, puesto que se filtran por obra del SNA. Ahí radica la importancia del estudio endilgado por Ekman.
Luego, sostener una mentira es agotador, porque requiere de mucha actividad cerebral, por tal motivo se comprobó científicamente que el parpadeo aumenta luego de decirla y disminuye al momento de crearla.
Finalmente, esta persona esboza una sonrisa desde que sale del cuarto (por eso agacha la cabeza) y durante todo el discurso, excepto cuando da las gracias por el interés de la prensa por su salud. Que es donde sale el desprecio, supongo que la razón es porque la prensa lo ha criticado duro o no se arrepiente de nada, no lo sé, pero debe haber alguna explicación para esa conducta. La sonrisa que aparece mientras se miente, Ekman lo denomina como deleite por embaucar.
Sobre la vergüenza, Daniel Goleman dice que aparece porque la persona es consciente de lo que piensan los demás acerca de su o sus actos, a diferencia de la culpa, que es por causa de la “auto acusación” que uno mismo se aplica por infringir las normas éticas.
La manifestación de vergüenza va a acompañada de otros indicios fisiológicos, no sólo por mirar hacia abajo.
La dificultad de leer a los políticos es que los temas que tratan, a la mayoría de ellos, les interesa poco o nada, por ende no hay un compromiso emocional, no se filtra mucha información a no ser que estén comprometidos en actos de corrupción.
jul 20, 2012 @ 03:17:01
Me apasiona la CNV . Muy bueno su trabajo Dr.Rulicki, super didactico .Me encantaria hacer los cursos que Ud. dicta, En cuanto al video esta barbaro , me dio la sensacion de que tenia que decir algo por que por algun lado de la clinica tenia que salir…..y lo estarian esperando los periodistas. O sea no me convencio nada de lo que dijo, ya que cuando dijo ….lo siento mucho, me he equvocao, no volvera a ocurrir, ………….en ese preciso momento y a forma de firma movio la cabeza afirmo – o sea ,,,,, si va a volveria a ocurrir……
Soy Adriana de Rosario (Sfe)